Αν θέλετε να έχετε την υποστήριξή μας όταν χρειάζεστε άμεσα τη βοήθεια ενός εξειδικευμένου ηλεκτρονικού τεχνικού, δεν έχετε παρά να αξιοποιήσετε τις υπηρεσίες απομακρυσμένης πρόσβασης που σας παρέχει η CompuGreek. Αυτή η δυνατότητα είναι εξαιρετικά χρήσιμη τόσο για ιδιώτες, όσο και για εταιρείες, όπου μια βλάβη ή δυσλειτουργία του υπολογιστή ή του δικτύου υπολογιστών μπορεί να προκαλέσει ανεπιθύμητη διακοπή των εργασιών της.

Για την απομακρυσμένη πρόσβαση και τεχνική υποστήριξη μας δίνετε την απαραίτητη άδεια πρόσβασης και ο τεχνικός μας συνδέεται στον υπολογιστή σας διαδικτυακά. Όταν γίνει αυτό, θα ελέγχει το πληκτρολόγιο και το ποντίκι σας και θα βλέπει την οθόνη σας σαν να κάθεται μπρος στον υπολογιστή σας. Έτσι έχει τη δυνατότητα να ελέγξει τον υπολογιστή σας και να αποκαταστήσει το τεχνικό πρόβλημα που έχετε ή και τα προβλήματα που αφορούν το διαδίκτυο. Παράλληλα μπορείτε κι εσείς να επιβλέπετε τις ενέργειές μας μέσω της δικής σας οθόνης και να γνωρίζετε πάντα τι ακριβώς γίνεται και ποιες αλλαγές ή επεμβάσεις πραγματοποιούνται στον υπολογιστή σας.